Customer service
お客様サポート
あてはまるチェック項目を選択し、対処方法をお試しください。
- 症状火が消える。
- CHECK炎センサー(炎検知部)が汚れていないかご確認ください。
- CHECKバーナセットが汚れていないかご確認ください。
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1.横から火が漏れている物は新品に交換を推奨いたします。
2.種火がすべて点かない場合はバーナを清掃して下さい。
清掃しても改善されない場合は、交換を推奨いたします。3.バーナーヘッドはワイヤーブラシ(剣先ブラシ)で炎口(炎が出る穴)の清掃を行ってください。
4.定期的にプラスチックハンマーや木づちなどで数回叩いて中のサビや汚れを落としてください。
- CHECKメインノズルが詰まっているかご確認ください。
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メインノズルを清掃して下さい。
→ Dシリーズ(メインノズル縦差し)をお使いの方はこちら
→ ラウンドタイプのSRW/SERW/SERC(メインノズル横差し)をお使いの方はこちら
→ スクエアタイプのSP2W/SP4W/SP6W(メインノズル1個)をお使いの方はこちら
→ 角型ロースターS2W・4W(メインノズル2個)をお使いの方はこちら